案件详细：袁小姐和吕小姐从11年开始合作，吕小姐这边一直通过QQ、微信的通讯软件下单购买锦旗等广告产品，由袁小姐公司安排员工送货上门，在合作的过程中，大部分的送货单是吕小姐的妹妹签字确认。双方约定货款款项一年支付一次。去年国庆找对方当面对了账，因为认识时间比较长信任对方没让对方签字，19年对方转让给女儿做了，女儿那边是正常支付了款项，但是吕小姐那边拖欠2016年至2019年的货款共71986元。每次催款都有答应按期还款，但是从来没守约支付款项。通过沟通分析材料，幸好诉讼时效没有过，就委托我们广东智优律师事务所处理。

　　律师处理：分析双方的聊天记录和电话录音，虽然对账对方没回签，但是送货单金额都比较明确，只是整理送货单资料需要花费相对比较长的时间，这个案件分析下来可以追责到个人，对袁小姐这款项的处理价值及回款都有较大的把握。

　　案件说明：在企业经营中，单据资料的保留非常重要，特别是送货单是员工签的，没有订购合同的情况下，记得做好对账，不然事后再去补充就麻烦了。